>Commander ce livre

___________________________________________________

Développer le bien-être au travail

_______________________________________________________________

VIENT DE PARAITRE Feuilleter un extrait de l’ouvrage : http://www.calameo.com/read/000015856c0f73e04d61e ?authid=XVEyZHSoiN8V __________________________________________________________________________

LES MEDIAS PARLENT DU LIVRE : « HARCELEMENT MORAL, COMMENT S’EN SORTIR »
par Marie-José Gava (éditions Prat) Près de 10 000 exemplaires vendus

* MAGAZINE AVANTAGES (Hors-série de novembre 2008. téléchargez le PDF)

* LES ECHOS (20/4/2009)

* PARENTHESE RADIO (émission « Féminin singulier » du 16/10/2007)

* SEMAINE VETERINAIRE (30/11/2007)

* L’ALSACE (16/10/2007)

* SANTE MENTALE (septembre 2007)

* Seniorplanet.fr(19/07/2007)

* LE COURRIER FRANÇAIS édition Charente (13/07/2007)

* FRANCE BLEUE Auvergne (05/06/2007)

* FRANCE 5 : « Faire face au harcèlement, quels recours ? » (06/03/2006)

* FRANCE 5 : « L’entreprise lieu de violence » (19/06/2006)

* PSYCHOLOGIES MAGAZINE (novembre 2005)

* LE REPUBLICAIN LORRAIN

* FEMME ACTUELLE (07/06/2004)

* L’EXPANSION (01/12/2003)

* CHANGERTOUT(juin2003)

* TSA HEBDO (11/04/2003)

* LA GAZETTE NORD PAS DE CALAIS (06/03/2003)

* LA GAZETTE DU PALAIS (09/02/2003)

* PROFESSION EDUCATION (février 2003)

* ISA (février 2003)

* L’USINE NOUVELLE (09/01/2003)

* COURRIER CADRES (23/01/2003)

* MOBILIUM (janvier 2003)

* CONFORTIQUE MAGAZINE (décembre 2002)

* SGEN-CFDT (20/11/2002)

* REVUE HUMANISME ET ENTREPRISE (Université de Paris I – Sorbonne).

Notre approche

Nos médiateurs certifiés (titulaires du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur- CAPM) peuvent intervenir dans tous les types de conflits professionnels, à Paris et en région.

LE MEDIATEUR

Son positionnement : neutre et impartial, le médiateur s’engage à faire preuve de  confidentialité tout au long du    processus de médiation.

Son rôle :

• Le médiateur n’est pas un juge : à la différence de cet homme de loi, il n’est pas habilité à qualifier une situation de harcèlement moral ou de harcèlement sexuel.
• Le médiateur n’est pas un consultant : sa mission n’aboutit pas à délivrer des préconisations.
• Le médiateur n’est pas un arbitre : il ne saurait imposer sa solution aux parties ou les influencer.
• Le médiateur est un facilitateur de communication : il favorise la circulation de l’information entre deux parties. Son objectif est de leur permettre de trouver par elles-mêmes une solution à l’amiable, la plus satisfaisante possible pour l’une et pour l’autre.

LE DEROULEMENT DE LA MEDIATION

La médiation obéit à un processus pédagogique rigoureux et limité dans le temps. Il s’articule en général autour de 5 à 7  entretiens individuels et collectifs. Dans un premier temps, après s’être assuré de l’accord des parties, le médiateur permet à chacune d’exprimer son ressenti et sa propre vision du différend. Les émotions évacuées, les personnes sont alors  à même d’explorer plus sereinement différents scénarios pour sortir du conflit. Au terme des entretiens, le médiateur, engagé par une obligation de moyen, établit un protocole de médiation, validé par les parties.

• Accompagnement individuel

Nos médiateurs peuvent également intervenir sous forme d’accompagnement individuel, par exemple, lorsque l’une des parties refuse le principe d’une médiation ou que la personne ressent le besoin d’être accompagnée  avant un entretien délicat supposé conflictuel.
• Les tarifs
  
  • Vous êtes manager, responsable RH, acteur de la santé au travail et vous souhaitez maîtriser les outils et les techniques de la médiation pour intervenir au sein de votre organisation?
  • Vous souhaitez devenir médiateur professionnel et intervenir au sein des organisations ?

Ils varient en fonction des caractéristiques du conflit et du profil du demandeur (employeur ou particulier). Dans tous les cas, la recherche d’une solution à l’amiable via la médiation est bien moins coûteuse que de laisser s’envenimer les conflits ou que de s’engager dans une procédure judiciaire. Sans parler des retombées en terme d’image de l’entreprise… Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter…



NOS FORMATIONS A LA MEDIATION


• Place  de la Médiation organise une formation certifiante de médiateur du travail.En savoir plus sur le Certificat de médiateur du travail…
• Lire l’article paru dans Les Echos …

Pourquoi une consultation en droit du travail ?

• En tant qu’acteur de la prévention dans l’entreprise (RH, instances représentatives du personnel, médecins du travail…) vous souhaitez connaître vos obligations en matière de protection des salariés, et, en particulier, en ce qui concerne la prévention du harcèlement moral.
• En tant qu’employeur ou manager, vous êtes mis en cause dans une affaire de harcèlement moral et vous souhaitez savoir quelle démarche suivre.
• En tant que représentant du personnel, vous avez besoin de réponses précises pour faire face aux questions et situations vécues par les collaborateurs de votre organisation qui s’estimeraient victimes de harcèlement moral.

Harcèlement moral : nos consultations en droit du travail

Quel que soit votre problème et votre statut d’employeur, les avocats en droit du travail de juritravail.com répondent à vos interrogations en termes de droit et de jurisprudence, notamment, en ce qui concerne la protection des salariés et les situations de harcèlement moral. Une consultation peut vous permettre d’identifier précisément vos droits et obligations en matière de harcèlement moral.

espace employeurs

> ACCEDER A L’ESPACE EMPLOYEURS…

Code du travail convention collectives

Un coach pour vous aider à prévenir ou gérer une situation de harcèlement moral au travail

Le coach vous aide à décrypter votre environnement et à trouver des réponses appropriées pour passer d’une situation difficile liée à une éventuelle problématique de harcèlement moral à une situation plus équiibrée. Ces réponses sont élaborées à partir de votre vécu, en tenant compte de vous-même, de votre contexte professionnel, et de votre entourage. La pratique anglo-saxonne du coaching peut donc s’avérer très éclairante dans des contextes délicats propices au harcèlement moral au travail.
L’intérêt de faire appel à un coach au fait des problématiques de harcèlement moral, est de vous aider à repérer les signaux faibles et à  reprendre le contrôle de la situation.

Qui est concerné ?

Peuvent notamment être intéressés :

• Les jeunes managers qui vont encadrer ou qui encadrent déjà des collaborateurs plus âgés ou d’anciens collègues ;
• Tout collaborateur qui vit un conflit ou une incompatibilité de fonctionnement avec un membre de l’équipe.
• Ceux qui ont l’impression d’être la cible de harcèlement moral de la part d’un membre de leur équipe
• Les managers qui craignent de faire du harcèlement moral sans le savoir
• Tout collaborateur « souffre-douleur » qui se sent marginalisé, qui ressent une forte souffrance au travail

Atelier analyse de pratiques et prévention des conflits

Le principe : pendant une demi journée à une journée, les participants abordent les problématiques professionnelles qu’ils vivent et qui peuvent déboucher sur des situations harcelantes. Conflits d’intérêts, conflits de valeurs, conflits de « carte mentale », incompatibilité de modes de fonctionnement entre personnes… Toutes ces situations risquent d’entraver l’efficacité personnelle et celle de l’équipe. Pour l’entreprise, cette perte de performance a un coût.  L’intervention d’un coach peut aider les participants à clarifier ces contextes difficiles, à identifier les points de divergence et de convergence entre les parties concernées et à dénouer les tensions avant que la situation ne se détériore.

Cette prestation est assurée par un coach certifié ou par un psychologue clinicien

Accéder au coaching « se préparer à l’entretien annuel d’évaluation » (coaching assuré par Sylvain Hébel)…

Intentionnel ou non, collectif ou inter-personnel, le harcèlement moral est source de souffrance au travail et de fragilisation des individus, ce qui peut conduire au suicide. Face à ces drames humains, les employeurs ne peuvent se voiler la face, d’autant qu’ils ont une responsabilité civile et pénale. Il vous appartient donc de mettre en place des dispositifs de prévention efficaces afin d’assurer la protection de la santé physique et mentale de votre personnel. Au-delà de la sévérité des réparations demandées, c’est l’image même de votre organisation qui est en jeu.

Pour une convention de formation, nous consulter

Demander plus d’informations….

Pour réserver, téléchargez le bulletin d’inscription

LE CERTIFICAT DE CONSEILLER EN PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

Place de la Médiation organise le Certificat de Conseiller en Prévention des Risques psychosociaux  (marque déposée à l’INPI). L’objectif de cette formation certifiante de 56 heures  animée en partenariat avec le CESI (situé à Bruxelles) est de permettre aux personnes concernées par la sécurité et la santé au travail d’assumer la mission de conseiller en prévention des risques psychosociaux. Cette formation est organisée en inter ou en intra-entreprises.

> En savoir plus ….

> Téléchargez le dossier d’inscription…

LE DIPLOME UNIVERSITAIRE (D.U) DE CONSEILLER EN PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

A partir de mars 2012, cette formation sera également dispensée sous la forme d’un D.U (Diplôme universitaire) délivré par l’Université de Cergy-Pontoise. Les personnes déjà  titulaires du Certificat de Conseiller en prévention des risques psychosociaux de Place de la Médiation pourront solliciter des équivalences en vue de suivre les modules restants en vue de l’acquisition du D.U.

En savoir plus …

Consulter le programme prévisionnel du DU…

Consulter le calendrier du D.U…

Contact Université de Cergy  : Stéphanie LEMAREC, Tél : 01 34 25 61 66

stephanie.lemarec@u-cergy.fr

NOS NOUVELLES FORMATIONS A LA MEDIATION

LE CERTIFICAT DE MEDIATEUR DU TRAVAIL (formation certifiante de 9 jours)

En savoir plus….

LE CERTIFICAT DE MEDIATEUR INTERNE (5 jours)

Formation inter ou intra-entreprise (à partir de avril 2012)

PRATIQUE DE LA MEDIATION POUR ASSISTANTS SOCIAUX (4 jours)

Formation inter ou intra-entreprise (à partir de mai 2012)

LE CERTIFICAT DE PREVENTEUR EN HARCELEMENT MORAL (en intra-entreprise)

Place de la Médiation organise le «  Certificat de préventeur en harcèlement moral » (CPHM- marque déposée à l’INPI). L’objectif est de permettre à toute personne chargée de l’accueil et de la prise en charge des salariés en situation de conflit ou de plainte de harcèlement moral, d’assumer légitimement cette mission délicate. Cette formation en intra-entreprises, validée par un Certificat, se déroule sur 56 heures pouvant être réparties sur plusieurs semaines.

Public concerné : DRH, responsables des ressources humaines, instances représentatives du personnel, médecins du travail, services de santé au travail,  médiateurs et tout autre  acteur concerné par la prévention et la gestion du harcèlement moral.

> En savoir plus sur le Certificat de Préventeur en Harcèlement Moral (CPHM)…

_______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

PRÉVENIR LE HARCÈLEMENT MORAL ET LE RISQUE SUICIDE (intra-entreprise)

Intentionnel ou non, collectif ou inter-personnel, le harcèlement moral est source de souffrance au travail et de fragilisation des individus, ce qui peut conduire au suicide. Face à ces drames humains, les employeurs ne peuvent se voiler la face, d’autant qu’ils ont une responsabilité civile et pénale en matière de prévention du harcèlement moral. Il vous appartient donc de mettre en place des dispositifs de prévention du harcèlement moral efficaces afin d’assurer la protection de la santé physique et mentale de votre personnel. Au-delà de la sévérité des réparations demandées, c’est l’image même de votre organisation qui est en jeu.

Public concerné : DRH, responsables des ressources humaines,instances représentatives du personnel et tout autre acteur concerné par la prévention et la gestion du harcèlement moral. > Prévenir le harcèlement moral > En savoir plus …

____________________________________________________________________________________

PILOTER UNE ENQUETE INTERNE (intra-entreprise)

Engager une enquête interne, suite à une plainte de harcèlement moral, peut s’avérer nécessaire pour étoffer les informations recueillies lors des entretiens et valider ou infirmer les propos du plaignant et du mis en cause. Cet exercice délicat implique néanmoins une neutralité et une impartialité complètes de la part de l’enquêteur. L’objectif de cette formation de deux jours est de maîtriser la mission d’enquêteur, en explorant les différentes techniques et attitudes nécessaires pour assumer ce rôle au sein de l’organisation.

Public concerné : Responsables RH, médiateurs… Pour en savoir plus sur la formation Piloter une enquête interne, nous contacter…

____________________________________________________________________________________

ELABORER UNE CHARTE DE PREVENTION DU HARCELEMENT MORAL (intra-entreprise)

Se doter d’une charte éthique  est un premier pas pour prévenir le harcèlement moral en interne. Elaboré avec les acteurs concernés au sein de l’organisation, ce document doit toutefois respecter certaines règles de fond et de forme. L’objectif de cette formation est d’aider les participants à mettre en place une charte de prévention du harcèlement crédible et efficace.

Public concerné : DRH, responsables des ressources humaines, instances représentatives du personnel, médecins du travail,  et tout autre  acteur concerné par la prévention et la gestion du harcèlement moral, dans le secteur privé ou la fonction publique. Elaborer une charte de prévention du harcèlement moral, en savoir plus …

_____________________________________________________________________________________

PREVENIR LE HARCELEMENT MORAL ET LA SOUFFRANCE AU TRAVAIL EN MILIEU HOSPITALIER (intra-entreprise)

Le milieu hospitalier est aussi traversé de tensions dont certaines sont porteuses de maltraitance ou de harcèlement moral. Or, ces tensions sont susceptibles d’entretenir la souffrance psychique.

Public concerné : cadres de santé, responsables RH, membres du CHSCT, représentants du personnel etc. Prévenir le harcèlement moral et la souffrance au travail en milieu hospitalier, en savoir plus…

_____________________________________________________________________________

MANAGER AVEC RESPECT (intra-entreprise)

Le harcèlement moral renvoie, selon la définition légale, à des agissements qui ont « pour objet OU pour effet » une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte aux droits et à la dignité d’un collaborateur, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel. Ces agissements peuvent donc être intentionnels ou non.  Plus que jamais, les managers doivent donc  adopter un code de conduite rigoureux, faire preuve de respect et de politesse vis-à-vis de leurs collaborateurs et éviter les maladresses managériales sources de souffrance psychique.

Public concerné : dirigeants,  managers, DRH, responsables ressources humaines. En savoir plus…

________________________________________________________________________________________

PREVENIR ET GERER LE HARCELEMENT MORAL DANS LA FONCTION PUBLIQUE (intra)

Le harcèlement moral a été introduit dans le statut des fonctionnaires, en 2002. Depuis, des agissements qui en relèvent ou non sont fréquemment dénoncés. Dans ce contexte, l’Administration est tenue de protéger ses agents, ce qui suppose de savoir prévenir les situations à risque et de réagir au harcèlement moral, une notion dont la définition et les modes de preuve sont fixés par les juges.

Public concerné : Directeur généraux, directeurs d’établissements, élus en charge des questions de personnel, directeurs des Ressources Humaines, responsables du Personnel,  directeurs des affaires sociales, directeurs de formation, chefs de service, médecins du travail, psychologues… Prévenir le harcèlement moral dans la fonction publique, en savoir plus… .

_________________________________________________________________________________________

Actualités

Une nouvelle formation sur la médiation

Place de la Médiation organise le certificat de médiateur du travail.L’objectif de cette formation certifiante est de permettre à toute personne concernée par la gestion des situations conflictuelles au travail et la prévention des risques psychosociaux de devenir un praticien de la médiation, en interne ou en externe. Ce cursus peut se dérouler sur 3 ou 9 jours au total.

>En savoir plus sur le certificat de médiateur du travail…

Diplôme Universitaire  : Devenir Conseiller en prévention des risques psychosociaux

A partir de mars 2012,  le Certificat de conseiller en prévention des risques psychosociaux délivré par Place de la Médiation sera dispensé sous la forme d’un D.U (Diplôme d’université) délivré par l’Université de Cergy-Pontoise. L’objectif de cette formation diplômante est de permettre aux personnes concernées par la sécurité et la santé au travail d’assumer la mission de conseiller en prévention des risques psychosociaux interne ou externe.

Lire le communiqué …