En tant que médiateur, il est aujourd’hui essentiel de se positionner comme un professionnel, exigeant quant à sa pratique, soucieux de se former et d’adopter une posture éthique, encadrée par une charte de déontologie, élément de réassurance vis-à-vis de ses clients. Il est tout aussi important de prendre du recul par rapport à sa pratique professionnelle, en confrontant son expérience avec d’autres, sous le regard bienveillant d’un professionnel de l’accompagnement et d’analyser ensemble  les difficultés rencontrées qui peuvent  parfois faire écho à des ressorts personnels.

Partant de ces constats, Place de la Médiation a mis en place fin  2012 le Réseau des Médiateurs du travail, au sein duquel se réunissent ponctuellement des médiateurs certifiés (titulaires du certificat de médiateur du travail délivré par Place de la Médiation ou d’un autre organisme) ainsi que des personnes confrontées dans leur vie professionnelle à des problématiques de gestion des conflits et de prévention des risques psychosociaux. Lieu d’échanges de convivialité, le réseau propose notamment :

- des groupes trimestriels d’analyse de pratique

- des conférences

- une newsletter électronique sur l’actualité de la médiation

- une carte de membre (pouvant donner accès à des prestations à tarif préférentiel, de type assurance professionnelle)

- un coaching-mail juridique

- l’inscription à l’annuaire de Place de la Médiation (6200 visiteurs/mois)

Pour plus d’informations, contactez le 01 47 80 83 70 ou 06 11 07 07 91

L’annuaire des médiateurs du travail

Le réseau des médiateurs du travail, lancé fin 2012, compte actuellement une quinzaine de membres dans différentes régions. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les coordonnées de médiateurs proches de votre région.

Cliquez sur les vignettes pour accéder à la présentation des médiateurs

Lire sa présentation (Rouen)	Lire sa présentation (Lille)
Lire sa présentation (Paris)	Lire sa présentation (Paris)

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Paul Frimat, professeur d’université en médecine du travail à Lille 2 (CHRU Lille, Institut de santé au travail du nord de la France) explique ici la mission des médecins du travail en matière de prévention du harcèlement moral au travail et des risques psychosociaux en général.

Sondage

Quel est, selon vous, l’acteur clé pour prévenir le harcèlement moral dans l’entreprise ? Cliquez ici pour répondre…

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RÉFÉRENT PRÉVENTION HARCÈLEMENT

Qu’il s’agisse de harcèlement descendant (du chef à l’égard d’un collaborateur), horizontal (entre collaborateurs) ou ascendant (d’un collaborateur à l’encontre de son supérieur), il faut gérer ces situations, avant qu’elles ne dégradent l’ambiance de travail. D’où l’intérêt de former une personne ressource, au sein de votre entreprise, capable de réagir aux plaintes, de les traiter en toute confidentialité et de formaliser un dispositif d’écoute.

Pour une convention de formation, nous consulter

> Demander plus d’informations…

> Pour réserver, téléchargez le bulletin d’inscription

Les employeurs ont une obligation de prévention du harcèlement moral qui doit être inscrite dans le règlement intérieur et sont tenus d’assurer la protection de leur personnel.
Pascal Bernard, vice-président de l’ANDRH (Association nationale des directeurs des ressources humaines) explique les grands axes d’une politique de prévention efficace.

SONDAGE

en ligne depuis le 25/1/09
Qui est, selon vous, l’acteur clé pour prévenir le harcèlement moral dans l’entreprise ?

>> Cliquez ici pour répondre…

The annual assessment interview can be a difficult moment for a collaborator , especially if he feels that the manager may accuse him or her of various terrible events that never really happened.

In some cases the collaborator and the manager may be using very personal aspects of your personality and consequently miss the objective of the assessment interview.

If they are not careful on this matter, they may both destroy their professional and personal relationship, which in the long run could be quite drastic for the employees and also the company.

A coach can organize with you a successful interview for the collaborator.
The purpose of preparing the interview with a coach is basically to lead the interview with assertiveness and efficiency, using techniques that will help you not being disoriented. You will also have the opportunity to use a constructive and efficient method in order to avoid a potential conflict.

The potential clients

Collaborators who may feel to be misjudged by their manager, and consequently may be afraid not to be in control during the interview

Individual coaching (2 hours)

The coach will help the client investigate with him the various domains where the professional relationships are potentially a source of conflicts.
Consulting a coach helps you preparing the annual assessment by exploring the main scenarios that may occur; various techniques can be implemented in order to achieve this aim. Confidentiality is a rule.

YOUR COACH

Sylvain P. Hebel was in charge of recruitment, management of carriers, responsible for human resources, for Air France for 30 years.
He has now been a coach for five years for executives and top executives. Member of ICF (International Coach Federation), he has especially developed his practise in cross cultural coaching with international companies.

2 hours : 160 euros (Paris)

L’entretien annuel d’évaluation peut être un moment difficile pour le collaborateur évalué qui
se sent « dans le collimateur » de son supérieur. L’aide d’un coach peut donc s’avérer
précieuse pour préparer ce rendez-vous. L’intérêt du coaching consiste ici à vous aider à savoir gérer l’entretien d’évaluation avec assurance et à face face aux critiques. Comment ? En maîtrisant les techniques utiles pour ne pas se laisser déstabiliser et pour désamorcer en douceur une situation conflictuelle, propice au harcèlement moral.

LE COACH : SYLVAIN P. HEBEL

Sylvain P. Hebel est coach de managers et de dirigeants depuis cinq ans. Il est membre de l’ICF (International Coach Federation). Il est en particulier spécialisé dans le coaching inter-culturel dans des groupes internationaux. Il a été responsable en recrutement, gestion des carrières et ressources humaines à Air France pendant trente ans.

Qui est concerné ?

Peuvent notamment être intéressés :

• Les collaborateurs qui sentent une tension avec leur manager et qui redoutent de ne pas savoir s’imposer pendant l’entretien d’évaluation.
• Tout collaborateur désireux de savoir assumer cet entretien avec objectivité et assurance, afin de ne pas donner prise à des attitudes pouvant conduire à du harcèlement moral.

Les prestations

Le coaching individuel

Le principe : pendant 2 heures, vous abordez avec ce coach la ou les
problématiques professionnelles qui vous préoccupent, et qui ont trait à des situations tendues, potentiellement conflictuelles et qui peuvent signaler les prémisses d’un harcèlement moral. L’entretien se déroule par téléphone ou sur place. Les consultations ont pour but de vous aider à préparer l’entretien, en explorant tous les scénarios susceptibles de se poduire, notamment par des jeux de rôles avec le coach.

160 euros la séance de 2 heures, sur place (Paris et région parisienne)

Prévenir le harcèlement moral au travail

Pr Pierre Angel est psychiatre, professeur des universités et coach.

Patrick Amar, Essec, psychologue, coach, il dirige AXIS MUNDI une société de conseil
en management et relations humaines et est Président de l’association européenne de coaching (AEC).

Marie-José Gava, DEA en sciences politiques, journaliste spécialisée
en management, RH et développement personnel.

Brigitte Vaudolon, psychologue clinicienne, est directrice associée de AXIS MUNDI et
Présidente de l’Employee Assistance European Forum (EAEF)

7 décembre 2009 : 1er Prix du Roman d’Entreprise

Xavier Darcos, ancien Ministre du Travail, a décerné le 1er Prix du Roman d’Entreprise au roman de Delphine de Vigan « Les heures souterraines » (Lattès), le 7 décembre 2009, au Ministère du Travail.

Jean-Louis Marrou, Président du jury et directeur adjoint du magazine L’Entreprise,  Sophie de Tarlé, chef de rubrique au magazine l’Etudiant, Marie-José Gava, directrice de Place de la Médiation

Jean-Claude Delgènes, Directeur Général de Technologia

Vincent de Gaulejac, sociologue

Gontran Lejeune, Président du Centre des Jeunes Dirigeants (CJD)

Norbert Alter, sociologue

Bernard Salengro, médecin du travail CFE-CGC

Les médias parlent de Place de la Médiation

* Place de la médiation est mentionné sur le site du Ministère du travail www.travailler-mieux.gouv.fr

* La lettre de l’ARACT-Picardie -Janvier 2009. Consulter l’article au format PDF…

* L’actualité de l’ANACT (Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail)- 11/12/08

* LES ECHOS pages Management du 03/02/2009

* Le Portail de l’emploi et de la formation en Provence-Alpes-Côte-d’Azur.

*Et voilà le travail : chroniques de l’humain en entreprise, le blog de la journaliste Elsa Fayner.

* EXCLUSIVE RH : newsletter du 9 février 2009.

* Travail, emploi, sciences sociales (16 au 31 janvier 2009) du Centre d’Etudes de l’Emploi (CEE).

* L’entreprise, un monde de roman (Les Echos, 14/12/2009)

* L’entreprise, un roman noir (L’Expansion, 7/12/2009)

* L’entreprise comme un roman (Pourseformer.fr)

* L’entreprise comme un roman ou presque (L’Entreprise.fr)

* Les heures souterraines de Delphine de Vigan, prix du roman d’entreprise (Le Parisien, 7/12/2009)

*Le 1er Prix du roman d’entreprise décerné à Delphine de Vigan (Livres Hebdo.fr)

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