Conflits et harcèlement moral : pourquoi un coaching pour les particuliers?

Ni consultant ni formateur, le coach ne livre pas de « recettes toutes faites » : il vous aide à décrypter votre environnement et à trouver des réponses appropriées pour passer d’une situation difficile, probablement caractéristique de harcèlement moral, à une situation satisfaisante. Ces réponses sont élaborées à partir de votre vécu, en tenant compte de plusieurs facteurs : vous-même, votre contexte professionnel, votre entourage (hiérarchiques, collègues, collaborateurs). La pratique anglo-saxonne du coaching peut donc s’avérer très éclairante dans des contextes délicats propices au harcèlement moral (prise de fonction, réorganisation de services, fusion d’entreprises etc.).
L’intérêt du coaching est de repérer les signaux faibles et de poser des actions pour reprendre le contrôle de la situation avant que celle-ci ne dérape, et que les conflits inter-personnels ne se transforment en harcèlement moral au travail.

Qui est concerné ?

Peuvent notamment être intéressés :

• Les jeunes managers qui vont encadrer ou qui encadrent déjà des collaborateurs.
• Plus âgés ou d’anciens collègues.
• Ceux qui ont l’impression d’être victimes de harcèlement moral de la part d’un membre de leur équipe.
• Les managers qui craignent de faire du harcèlement moral sans le savoir.
• Les managers qui redoutent d’être accusés de harcèlement moral.
• Tout collaborateur « souffre-douleur » qui se sent marginalisé, qui ressent une
• Forte souffrance au travail, et qui se demande s’il est exposé à une situation de harcèlement moral.

Nos prestations

Le coaching individuel
Le principe : pendant 1 heure, vous abordez avec votre coach, au fait des problématiques de harcèlement moral, la ou les questions qui vous préoccupent, et qui ont trait à des situations tendues ou potentiellement conflictuelles. L’entretien se déroule par téléphone ou sur place. Les consultations ont pour but de vous aider à clarifier le contexte source de souffrance au travail, à rechercher des options, et à décider des actions possibles. Les mises en situation permettent de tester la faisabilité des solutions. L’objectif étant de trouver, par ce cheminement, un nouvel équilibre.

Les ateliers « analyse de pratiques »

Le principe : pendant une journée, 5 à 10 participants échangent leur expérience concernant
des situations managériales difficiles, risquant parfois de déboucher sur du harcèlement moral au travail. Le coach apporte un éclairage théorique, débriefe les cas vécus pour en rechercher le sens, recadre les éléments abordés dans les témoignages, participe à l’élaboration de solutions. Le participant peut ainsi « voir » la réalité différemment et décider alors ses propres actions.

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